CASE: KMD INSIGHT I KØBENHAVNS KOMMUNE Nyt personalecockpit gør det lettere at være leder i København Lederne i Københavns Kommune har fået et nyt ledelsesinformationssystem, som de bruger til at følge ferie, fravær, løn og øvrige personaleforhold. Den nye løsning er udviklet i samarbejde med KMD, og her får den enkelte leder et nyt og samlet cockpit, der giver overblik og kort vej til handling. Bedre overblik til lederne Da Københavns Kommune skiftede både økonomi- og lønsystem i perioden 2015-18, faldt blikket også på ledelsesinformationen for den enkelte personaleleder. Nye ledelsesinformationssystemer skulle gøre det lettere for lederne at styre både økonomi- og personaleforhold. I november måned 2018 stod det nye ledelsesinformationssystem på løn- og personaleområdet klar. Løsningen er baseret på KMD Opus Insight og går i kommunen under navnet Ledelsesinfo Personale. Kommunen tog løsningen i brug efter et længere projektforløb med KMD. - Vi opstillede allerede tidligt i projektet tre klare mål for designet: Løsningen skulle være intuitiv. Den skulle være handlingsorienteret. Og den skulle være tilpasset de enkelte brugeres behov, fortæller Janus Rønholt Hansen, der er kontorchef i Økonomiforvaltningen og styregruppeformand for projektet. Derudover var det vigtigt, at løsningen blev fleksibel og kunne udbygges efter behov. Det tidligere system havde kommunen selv udviklet, men denne gang valgte kommunen at gå til KMD, der også står bag de nye løn- og økonomisystemer. Et valg kontorchefen er godt tilfreds med i dag. Kort fra viden til handling Forud for designet af løsningen gik en grundig dialog med forvaltningerne. For hvordan kunne løsningen bedst understøtte en travl leder, der skal leve op til både regelsæt og politikker? Her landede kommunen på et styringscockpit med seks helt centrale KPI’er. Når lederen er på omdrejningshøjde, er tallene sorte – mens røde tal kalder på handling. Cockpittet omfatter kun lederens egne medarbejdere, det er sat op med individuelle KPI’er og baseret på lokale politikker. - Er sygefraværet for højt, eller er medarbejderne bagud med afvikling af ferie? Det kan lederen se på et øjeblik, og herfra er det nemt at finde forklaringen. Skyldes det en generel tendens eller udsving hos enkelte medarbejdere? Lederen kan hurtigt se, hvor der skal sættes ind, og det er netop pointen: Vejen til handling er kort, forklarer Janus Rønholt Hansen. I første omgang har der primært været fokus på at understøtte kommunens ca. 2300 ledere og stedfortrædere. Løsningen rummer dog også brugerprofiler til HR, og de første 2-300 HR-medarbejdere er i gang. Løsningen skulle være intuitiv. Den skulle være handlingsorienteret. Og den skulle være tilpasset de enkelte brugeres behov
Download PDF fil